MB2-704 最新問題 & 70-696 資格難易度


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試験科目:Microsoft Dynamics CRM Application
問題と解答:全89問 MB2-704 最新問題

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試験科目:Administering System Center Configuration Manager and Intune
問題と解答:全86問 70-696 資格難易度

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NO.1 A customer with an open opportunity selects one of your company's competitors.
You need to change the status of this opportunity so that the opportunity no longer shows in Open
What should you do?
A. Change the estimated revenue to zero.
B. Close the opportunity as lost.
C. Activate all draft quotes related to the opportunity.
D. Mark all activities on the opportunity as complete.
Answer: B
Ref: http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/crm-customer-center/close-an-opportunityas-won-

NO.2 You are a sales representative at a trade show.
A trade show attendee leaves a business card at your company's booth.
You need to enter the attendee's information into Microsoft Dynamics CRM for the sales team to
Which record type should you create?
A. Account
B. Contact
C. Lead
D. Opportunity
Answer: C

MB2-704 内容   MB2-704 受験生   
Ref: http://msdn.microsoft.com/en-gb/library/gg328442.aspx

NO.3 A customer can use 80 hours of phone support and 20 hours of email support, according to
the agreement you set up with this customer.
You need to configure an entitlement.
What should you do?
A. Create an entitlement, with two entitlement channels for each type of support.
B. Create an entitlement, and link to two cases for each type of support. OC
C. Create an entitlement, and link to two templates for each type of support.
D. Create an entitlement with two service level agreements (SLAs) for each type of support.
Answer: A

MB2-704 対策書   MB2-704 対応   
Ref: http://inogic.com/blog/2014/06/entitlements-in-dynamics-crm-2013-spring-release/

NO.4 What is required to view a Dynamic Excel report?
A. Have Outlook Client installed.
B. Save the Advanced Find query in Microsoft Dynamics CRM.
C. Have system administrator rights.
D. Create the export from a System View.
Answer: A

MB2-704 問題   MB2-704 絶対